Calculadora de CAC y LTV

El CAC es lo que te cuesta conseguir un cliente: la inversión en marketing y ventas del periodo entre los clientes nuevos de ese mismo periodo.

El LTV es lo que ese cliente te deja a lo largo de la relación: ticket promedio por compras al año, por años como cliente y por tu margen bruto. Se usa el margen, y no la venta, porque es lo que de verdad queda para pagar la adquisición.

La relación LTV:CAC compara los dos, y los meses para recuperar el CAC dicen cuánto tarda el margen mensual de un cliente en pagar lo que costó conseguirlo.

Como guía general, por debajo de 1 pierdes dinero con cada cliente nuevo, entre 1 y 3 recuperas la inversión con poco margen para crecer, y por encima de 3 la relación es sana para invertir en crecer. No es una regla: depende de tu industria y de tu flujo de caja.