SCNDAL
respond.io Bronze Partner

respond.io

Implementamos respond.io para que tu equipo atienda WhatsApp, Instagram, Messenger y otros canales desde una sola bandeja, con asignación, seguimiento y conexión a tu CRM.

Todas las conversaciones en un solo lugar.

respond.io reúne los canales de mensajería de tu empresa en una plataforma que comparte todo el equipo. La configuramos, conectamos tus números y cuentas, diseñamos los flujos de asignación y la integramos con tu CRM y tus campañas.

Lo que resuelve

  • Mensajes perdidos

    Ninguna conversación se queda sin respuesta.

  • Asignación

    Cada chat llega a la persona correcta.

  • Seguimiento

    El historial completo de cada cliente.

  • Medición

    Tiempos de respuesta y cierres por agente.

Capacidades

  1. Conexión de canales

    WhatsApp Business API, Instagram, Messenger y más.

  2. Flujos de asignación

    Reglas por canal, horario y tipo de cliente.

  3. Automatizaciones

    Bienvenida, seguimiento y calificación de prospectos.

  4. Integración con CRM

    Contactos y etapas sincronizados.

  5. Agentes de IA

    Respuestas automáticas con la información de tu negocio.

  6. Reportes

    Volumen, tiempos y desempeño del equipo.

Principios

  1. Cada conversación tiene un responsable.

  2. El cliente no debe repetir su historia.

  3. Se automatiza la rutina, no la relación.

  4. Lo que se pierde en el chat se pierde en la venta.

Metodología

  1. Uno

    Diagnóstico

    Canales, volumen y equipo actual.

  2. Dos

    Configuración

    Canales, usuarios y permisos.

  3. Tres

    Flujos

    Asignación, automatizaciones e IA.

  4. Cuatro

    Integración

    CRM y fuentes de prospectos.

  5. Cinco

    Capacitación

    Equipo operando y ajustes.

FAQs

Trabajemos juntos

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